Kvalitetssikring af borgeropgaven

Alle ledere og medarbejdere i velfærdssektoren ønsker at levere høj kvalitet til borgeren – det er nemlig dér tilfredsheden med arbejdet opstår. Det er ikke altid let, og indimellem støder samarbejdet med borgeren på vanskeligheder og misforståelser.

Supervision af teams er en vej til kvalitetssikring af borgeropgaven.

Det kan være sårbart og slidsomt at være i en borgerrelation hvor man ikke rigtig føler at man lykkes. I supervisions rummet åbner vi derfor  sammen op for en åben og fortrolig samtale der giver nye perspektiver på borgeren og borgeropgaven. Når man oplever at man ikke står alene, men derimod er sammen om at finde nye veje at gå, så kommer der ny energi og håb ind i samarbejdet.

Psykologisk tryghed og samarbejde

Supervision i teams skaber dermed rum for åbenhed, refleksion og fælles læring. Som en gruppe sagde engang:

“når vi taler frit om svære borgereopgaver, så opbygger vi både psykologisk tryghed og bedre samarbejde”.

Jeg har en åben tilgang til de forskellige metoder og foretrækker at bruge de metoder, der passer til problemstillingerne og bevægelsesønsket. Jeg tager afsæt i de metoder, som gruppen allerede bruger, og jeg tilføjer gerne nye metoder, der understøtter gruppens måde at arbejde på.

Indimellem er det hjælpsomt at bringe nye metoder, teorier og praksisgreb i spil, og hovedformålet med supervision er netop, at den skal komme nogen til gavn. Det kan være borgere, medarbejdere eller ledere, men i sidste ende vil det være til gavn for hele organisationen at kvalitetssikringen af borgeropgaven også kan komme i fokus.

Supervision af pædagoger, supervision til plejehjem og supervision til hjemmepleje

Supervision pædagoger, supervision plejehjem og supervision hjemmepleje kan gøre en afgørende forskel, når en borgereopgave føles svær. Som erhvervspsykolog tilbyder jeg supervision til personale, der arbejder tæt med borgere i komplekse og krævende situationer – på bosteder, plejehjem, specialskoler og i hjemmeplejen.

Supervision styrker både kvaliteten af borgeropgaven og medarbejdernes trivsel. Samtidig forebygger den stress, konflikter og følelsen af at stå alene.

Supervision pædagoger

Støtte i arbejdet med svære borgere

Som pædagog på et bosted eller en specialskole møder man ofte borgere med særlige behov, der kan være svære at håndtere. Supervision pædagoger giver et fortroligt rum, hvor udfordringer kan deles og reflekteres over. Det giver både nye handlemuligheder og større psykologisk tryghed.

Supervision på bosteder og specialskoler

Supervision hjælper personale med at bryde fastlåste mønstre i arbejdet med svære borgere. Sammen finder vi løsninger, der gavner både borgere, medarbejdere og fællesskabet i organisationen.